General

Ahora que hemos realizado la configuración del logotipo, es momento de comenzar a configurar la sección principal de tu sistema. Por ende, los campos que se tienen que llenar son los siguientes:

• Nombre de la empresa: Este nombre será visible tanto en el administrador (una vez guardado y actualizada la página o al volver a acceder al administrador después del cambio), así como en partes del proceso de reservación del cliente y correos de seguimiento.
• Teléfono: Número de teléfono de atención al cliente, el cual es visible en todo el proceso de reservación y correos de seguimiento.
• Email: Correo de atención al cliente. Este correo puede ser contacto@, reservacion@, info@, hola@... y será visible en todo momento dentro del proceso de reserva y correos de seguimiento.
• Facebook y Google Place: Actualmente, nuestro sistema permite ingresar la URL de su cuenta de Facebook y su cuenta de Google My Business, esto con la finalidad de generar mayor confianza para el posible cliente.
• Correo de seguimiento: En esta sección, se agrega el correo de su equipo al cual le llegarían las notificaciones de pre-reserva y reserva pagada (sin importar el método de pago elegido).
• Homepage: : Está seccion dejarlo si cambios por el momento y solo presenta la ruta de su sistema sociado. Al modificarlo, puede afectr el funcionamineto del mismo.

Para finalizar, favor de dale clic en Guardar Cambios y de esta forma se habra guardado los cambios dentro de su sistema de reservación de traslado.

Menus

Nuestro sistema de traslado pretende "emular" tu marca, página principal y, por ende, se ha generado una sección de menús. En dicha sección, tú puedes agregar de 4 a 6 pestañas, cuya finalidad es presentar secciones de tu sitio web a las cuales el usuario pueda acceder fácilmente. ¿Recuerdas este ejemplo?

Puedes visualizar cómo se presenta el logotipo, un menú y las redes sociales de la empresa. Bien, el menú se configura en esta sección.

Para ello, solo tenemos que poner en esta sección el texto a mostrar y el enlace.

Ahora, solo tenemos que darle guardar y habremos agregado nuestra primera pestaña en el menú.

Ahora, podemos agregar de 3 a 4 secciones más, sin embargo, nosotros te recomendamos agregar las siguientes:

• Nosotros
• Tarifas
• Políticas de Cancelación
• Contacto

Cabe mencionar que los menús se "ordenan" en el orden en que los agregues y, actualmente, no se puede manipular el orden ni modificarlos. Por ende, en caso de haberse equivocado, ya sea en una pestaña agregada del menú, en el nombre o en el orden, tendrás que eliminarlo y volverlo a agregar.

Pagos

Actualmente, nuestro sistema permite la configuración de dos métodos de pago, los cuales son PayPal y pago en efectivo (al abordar).

Para poder activar la opción de PayPal, usted debe tener una cuenta de PayPal Business y generar desde dicha cuenta una APP. Esta APP generará un "Id de Cliente", el cual el sistema necesita para poder funcionar usando PayPal como método de pago.

Mientras que la opción de pago al abordar solo se necesita activar con el interruptor de dicha opción.

Correos

Dentro de la configuración de nuestro sistema, existe la función de correos. Actualmente, esta función dispone de 3 variantes de ellos, los cuales son:

• Pre Book (Pre compra): Este es el correo que llega cuando el usuario ha llenado todos los datos y está listo para pagar, pero aún no lo ha realizado. Este correo nos ayuda a darle un mejor seguimiento a los servicios que, por alguna razón, no fueron finalizados con su respectivo pago. Este correo llega tanto a ti como al cliente.
• Book Confirmed (Compra confirmada con PayPal): Este correo se envía cuando el cliente ha realizado su pago a través de PayPal. Llega tanto al cliente como al correo de seguimiento, acompañado de algunos datos de su reservación.
• Cash Payment (Compra realizada con pago en efectivo o pago al abordar): Este correo tiene una función similar a Book Confirmed, pero en este caso, es cuando el pago se realiza al abordar o en efectivo.

Como puedes ver, cada uno de ellos tiene una función específica.

Una de las ventajas de nuestro sistema en el módulo de correos es que puedes integrar código HTML. Esto te permite personalizar los correos utilizando plantillas con diseños más llamativos y profesionales. Por ejemplo, el contenido del correo Pre Book por defecto es el siguiente:

¿Cómo editar el Pre Book?

Antes de aprender cómo editar el correo Pre Book, es necesario que conozcas el conjunto de variables disponibles para ello:

• {{nombre_empresa}}: Nombre de la empresa agregada en configuración general
• {{fullName}}: Nombre del cliente
• {{bookId}}: ID de la reservación, generado automáticamente para el cliente
• {{price}} & {{currency}}: Precio total del servicio y tipo de moneda
• {{link}}: Enlace automático para que el cliente finalice su compra si no lo hace de inmediato en el sistema
• {{nameService}}: Tipo de vehículo
• {{placeTo}}: Lugar de destino
• {{arrival}}: Fecha de llegada al aeropuerto
• {{arrivalTime}}: Hora de llegada
• {{departure}}: Fecha de regreso al aeropuerto
• {{departureTime}}: Hora de vuelo de regreso
• {{comments}}: Comentarios adicionales

Editar nombre de la plantilla: Por defecto, el nombre de la plantilla del Pre Book será: Admin multiusuarios. Dicho nombre se puede cambiar por cualquier otro nombre, como, por ejemplo, el nombre de la empresa.

Título del Email: El título del email es el asunto con el que aparecerá en la bandeja de correos y también se puede editar. Por ejemplo: Pre-Reserva.

Edición del contenido: Para editar el contenido de nuestra plantilla de correo, podemos hacer uso de la herramienta visual de edición de correo que el sistema presenta.

Como puedes ver, la herramienta de edición cuenta con un ambiente amigable que te permite insertar tablas, imágenes, cambiar textos, colores, etc. Solo debes tener cuidado de no borrar las variables. Estas variables ya fueron explicadas más arriba y puedes usarlas en el orden que desees, siempre y cuando se ingresen de forma correcta.

Por ejemplo, si quisieras editar la siguiente línea: Thanks for your book! {{fullName}}

Podrías cambiarla por: Thank you for booking with Transfers Plus Jose. Below is a brief description of your reservation.

Para personalizarlo, sustituiremos "Transfers Plus" por {{nombre_empresa}} y "Jose" por {{fullName}}.

Observa cómo cada variable está entre "{{" de apertura y "}}" de cierre, lo cual se debe respetar. Por lo tanto, nuestra edición quedaría así:

Thank you for booking with {{nombre_empresa}} {{fullName}}. Below is a brief description of your reservation.

Nuestro siguiente punto de edición es a nivel de código HTML. Para ello, dirígete al menú "Ver" y selecciona "Código fuente".

Dicha acción nos enviará rápidamente a un panel en el cual podremos ingresar código HTML. Este código nos permite darle un mejor diseño y estilo a nuestro correo.

Nota: Es necesario tener conocimientos básicos a intermedios en maquetación HTML y CSS para realizar las ediciones de las plantillas.

Nota: Es necesario tener conocimientos básicos a intermedios en maquetación HTML y CSS para realizar las ediciones de las plantillas.

Zonas

Las zonas hacen referencia a las áreas específicas que agrupan hoteles, casas vacacionales y alojamientos tipo Airbnb dentro de una región.

Por ejemplo, al considerar Cancún, podríamos dividirlo en dos zonas principales: el Centro de Cancún y la Zona Hotelera. Estas divisiones no solo organizan las ubicaciones de traslado, sino que también permiten gestionar los precios de manera más eficiente (Se vera más adelante la gestión de precios).

De forma predeterminada, al acceder a la sección de zonas, se muestra una pantalla inicial que incluye dos botones principales: "Agregar zonas" e "Importar zonas".

A continuación, explicaremos como funciona cada uno de dichos botones:

Agregar Zonas

En nuestro sistema, puede agregar todas las zonas que necesite, sin importar el estado o país en el que ofrezca sus servicios de traslado.

Por ejemplo, si opera en Los Cabos, podría crear una zona llamada "San José del Cabo" y otra llamada "Cabo San Lucas". Para hacerlo, simplemente haga clic en el botón "Agregar zonas", lo que abrirá inmediatamente una ventana emergente como la siguiente:

Como puedes observar, la ventana emergente solicita el "Nombre de la zona" y, justo debajo, aparece un botón llamado "Add New". Este botón tiene la función de guardar en el sistema el nombre de la zona ingresado, como en este caso, "San José del Cabo".

Al hacer clic en el botón, el sistema procesará la entrada y mostrará un mensaje similar al siguiente: "Zone added 'San José del Cabo' → 545". Esto indica que la zona ha sido creada con éxito.

Si le damos clic al botón cerrar, podremos comprobar que la zona ha sido creada con éxito

Para agregar la zona "Cabo San Lucas" o cualquier otra zona, el proceso es exactamente el mismo.

De esta forma, usted puede agregar todas las zonas que considere necesarias dentro de su alcance en cuanto al servicio de traslado privado que ofrece.

Agregar Hoteles

Ahora que hemos aprendido cómo agregar nuestras zonas, es importante destacar que cada una de ellas debe contar con su listado de hoteles, alojamientos tipo Airbnb, casas vacacionales, entre otros.

Esto es crucial porque, cuando un cliente potencial intenta realizar una reserva y selecciona el aeropuerto como punto de origen, al elegir el hotel de destino, este debe aparecer en la lista. De esta manera, el sistema podrá establecer automáticamente el precio correspondiente para la reservación.

¿Recuerdas las zonas que agregamos de ejemplo?

Como puedes notar, cada zona cuenta con tres botones principales: "Lista de hoteles", "Ver" y "Eliminar".

El botón "Eliminar" elimina por completo la zona junto con todos los hoteles asociados a ella, por lo que es importante tener precaución al usarlo. El botón "Editar" permite modificar el nombre de la zona, y no hay problema si decides cambiar el nombre, ya que esto no afecta el funcionamiento del sistema. Por último, el botón "Ver hoteles" muestra la lista de hoteles asociados a esa zona específica.